VERZENDEN:

Hoeveel verzendkosten betaal ik?

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Brievenbuspost 1 - 2 werkdagen

Pakketpost via PostNL 1 - 2 werkdagen

BETALEN:

Op welke manieren kan ik betalen in de Webshop?

Je kunt betalen via iDEAL of overschrijving.

Worden er kosten gerekend voor het betalen via iDEAL?

Nee, wij rekenen geen extra kosten voor het betalen via iDEAL.

Waarom zie ik Sisow als ik betaal via iDEAL?

Sisow is het bedrijf wat voor ons de iDEAL betalingen verzorgt. 

Kan ik betalen via overschrijving?

Na ontvangst van de orderbevestiging dien je het totaalbedrag van de bestelling over te maken naar bankrekeningnummer NL72 Rabo 0135761026 t.n.v. Arte-fact in Velp.

De bestelling wordt verwerkt op het moment dat het bedrag voldaan is.

Je betaling wordt binnen 5 dagen verwacht. Indien wij deze niet ontvangen wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

Kan ik de producten ook afhalen?

Je bent van harte welkom om te komen kijken in mijn ruim gesorteerde bedrijf aan huis.

• Overdag of s 'avonds
  Bel voor een afspraak op maat, 06-54715069
• Op fairs en beurzen die vermeld staan in de agenda van deze website

Een bestelling kan alleen opgehaald worden nadat hiervoor een afspraak is gemaakt en door Leonie Meijneke van de

Pools Aardewerk Shop is bevestigd per app of e-mail.

Betalen kan contant en per pin.

Kan ik retourneren?

Wij doen ons uiterste best onze producten in de webwinkel zo goed mogelijk te omschrijven en te fotograferen. Ruilen mag altijd zonder opgave van reden binnen een periode van zeven dagen na ontvangst van het product. Je dient hiervoor een e-mail te sturen naar: info@poolsaardewerkshop.nl. Wel moeten de product(en) compleet en ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. De kosten voor de retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Zodra wij de geretourneerde product(en) hebben ontvangen, krijg je zo spoedig mogelijk het aankoopbedrag terug

Kan ik iets laten verzenden naar het buitenland?

Voor verzending naar België kun je kiezen voor betalen bij afhalen waarna je van mij een rekening per mail ontvangt die je kunt overmaken

Mijn vraag staat er niet tussen!

Neem dan contact op met ons via info@poolsaardewerkshop.nl

We zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

Je mag mij ook altijd bellen! 06-54715069